FAQ

#1 Réservez la chaussure que vous souhaitez en remplissant le formulaire de location.

#2 Effectuez le paiement et la signature du contrat de location.

#3 La chaussure vous est livrée dans les plus brefs délais là où vous le souhaitez.

#4 Retournez-nous la chaussure à la date et l’heure prévue.

#5 Nous nous chargeons du nettoyage de la chaussure.

Si vous souhaitez vous faire livrer votre chaussure à Paris, celle-ci vous sera livrée par coursier à l’adresse que vous le souhaitez. Un coursier viendra la récupérer une fois la location terminée.

Il est tout à fait possible de louer une chaussure et de vous la faire livrer là où vous le souhaitez, lorsque cela est possible. Pour une livraison hors de Paris ou à l’international, la chaussure vous sera envoyée par voie postale.

Nous ne faisons pas de remise en main propre. Votre commande vous sera expédiée par coursier ou par voie postale si vous êtes situé en-dehors de Paris ou à l’international.

La location de nos chaussures est ouverte aux particuliers et aux professionnels. Il vous suffit d’indiquer et de fournir vos informations personnelles lors de la commande.

Dès que votre commande vous a été livré, le décompte de votre temps de location commence à s’écouler. Dès que celui-ci est terminé, votre location prend fin et la chaussure doit nous être retournée.

Par exemple : vous avez opté pour une location d’une durée de 2h, de 9h à 11h. Votre chaussure vous est livrée à 9h et sera récupérée à 11h, par notre service de coursier ou de livraison postale si vous êtes situé en-dehors de Paris ou à l’international.

Pour réserver une de nos chaussures, vous devrez remplir et signer un contrat de location qui vous sera envoyé automatiquement, précisant les termes et conditions de la location ainsi que vos informations professionnelles et personnelles.

Si vous souhaitez annuler la location d’une chaussure, le remboursement du montant payé varie en fonction du délai. Si vous annulez votre commande 72h avant votre projet alors nous procéderons au remboursement de votre location. Si vous annulez votre command entre 48h et 24h avant votre projet nous ne pouvons pas effectuer de remboursement mais vous donnons accès à un avoir que vous pourrez utiliser pour louer une nouvelle chaussure ultérieurement.

Surprise  ! A partir d’aujourd’hui profitez de la livraison gratuite dans Paris et le 92 jusqu’au 3 Novembre.