#1 Parcourez notre sélection et réservez les chaussures que vous souhaitez.
#2 Effectuez le paiement et la signature du contrat de location. Une empreinte bancaire vous sera demandée comme caution.
#3 Vous pouvez retirer votre commande à notre showroom ou choisir la livraison le jour et l’heure à laquelle vous le souhaitez.
#4 Une fois utilisée, rapportez-nous la chaussure ou confiez-la à notre livreur à la date et l’heure prévue, en fonction de l’option choisie.
#5 Nous nous chargeons du nettoyage des chaussures.
Votre commande vous sera livrée par coursier à l’adresse que vous souhaitez. Notre livreur viendra la récupérer une fois la location terminée.
Actuellement, la livraison n’est ouverte qu’à destination de Paris, de la petit couronne (92, 93 et 94) et de la grande couronne (77, 78, 91 et 95).
Vous pouvez choisir la livraison ou le retrait gratuit en main propre à notre showroom, situé proche de Paris.
Nous possédons un showroom situé proche de Paris, au sein de nos bureaux. Si vous souhaitez nous rendre visite, veuillez nous envoyer une demande à l’adresse suivante : contact@sneakersandgo.com.
Actuellement, la location de nos chaussures n’est pas encore ouverte aux particuliers.
Dès que votre commande vous a été livré, le décompte de votre temps de location commence à s’écouler. Dès que celui-ci est terminé, votre location prend fin et la chaussure doit nous être retournée.
La livraison et le retrait de votre location à notre showroom est possible du lundi au samedi de 9h30 à 20h, durant les heures d’ouverture de SNEAKERS AND GO®.
Vous pouvez louer nos chaussures pour une utilisation le dimanche, mais celles-ci devront être livrées et retournées durant nos jours et horaires d’ouverture.
Pour réserver une de nos chaussures, vous devrez remplir et signer un contrat de location qui vous sera envoyé automatiquement, précisant les termes et conditions de la location ainsi que vos informations professionnelles et personnelles.
La caution est une garantie temporaire qui nous permet d’assurer que les chaussures seront retournées dans le même état que lors de leur mise à disposition, nous permettant de continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients. La caution n’est pas débitée.
La caution couvre :
Veuillez noter que la caution seule ne peut pas être appliquée dans les cas ci-dessous et que les chaussures devront nous être intégralement remboursées au prix du marché :
Tous les prix indiqués peuvent être modifiés à tout moment et n’ont pas de valeur contractuelle. Ils peuvent varier en fonction de la demande, des périodes de l’année ainsi que de la rareté de la chaussure. Veuillez noter que nos prix sont indiqués hors frais de livraison.
Si vous souhaitez annuler la location d’une chaussure, le remboursement du montant payé varie en fonction du délai. Pour toute commande annulée au moins 72h avant la date de livraison alors nous procéderons au remboursement de la location. Cependant, si l’annulation intervient moins de 72h avant la date de livraison nous ne pourrons pas effectuer de remboursement.
Vous souhaitez louer une chaussure mais la pointure exacte n’est pas disponible, vous pouvez choisir une pointure voir deux au-dessus de la pointure habituelle.
Par exemple : vous avez repéré sur notre site internet la chaussure REF1212-1-20 disponible en 38,5 ou en 43 mais vous avez besoin d’une pointure 42. Nous vous conseillons alors de choisir la pointure légèrement au-dessus, ici du 43.
Vous pouvez aussi vous référer à notre guide des tailles pour connaitre les équivalences de pointures.
Si vous ne trouvez pas la pointure idéale, indiquez-nous celle que vous souhaitez via le formulaire ci-dessous. Votre demande de pointure sera traitée dans un délai minimum d’une semaine.
Toutes nos chaussures et sneakers disponibles à la location proviennent des magasins officiels des marques et maisons de luxe.
Chez SNEAKERS AND GO®, nos chaussures disponibles immédiatement à la location ont été soigneusement nettoyées et entretenues après avoir été portées par d’autres clients, afin de vous garantir une expérience de qualité.
Nos chaussures sur demande sont entièrement neuves, directement sorties de leur boîte, pour une première utilisation unique à votre image.
Si vous souhaitez pouvoir bénéficier de nos chaussures lors de fittings, un membre de l’équipe SNEAKERS AND GO® peut se rendre directement sur le lieu de votre fitting accompagné d’une sélection de chaussures soigneusement sélectionnées pour répondre à vos besoins spécifiques.
Ce service personnalisé est actuellement disponible en Ile-De-France. Le tarif est établi sur devis suivant vos besoins.
Nos chaussures peuvent être portées lors d’un shooting photo, d’un tournage ou d’un événement, aussi bien en intérieur qu’en extérieur. Elles peuvent également être utilisées non portées, comme élément de décor pour du set design.
Un usage normal des chaussures peut entraîner des marques légères, telles que des plis ou un léger salissement de la semelle extérieure. Ces signes d’usure normale ne donnent pas lieu à une retenue sur la caution. Seuls des signes d’usure anormale pourront entraîner une retenue sur la caution.
Les chaussures indiquées comme « disponible immédiatement » peuvent être louées de suite. Cependant, nos pointures sont limitées à celles qui vous sont proposées. Si vous ne trouvez pas la pointure que vous recherchez, vous avez la possibilité de faire une demande de pointure spécifique.
Les chaussures indiquées comme « sur demande » ne sont pas disponible immédiatement dans nos stocks. En remplissant un formulaire dédié, vous pouvez sélectionner la pointure que vous souhaitez. Veuillez noter qu’un délai minimum de 7 jours est nécessaire pour traiter votre demande.
Les chaussures doivent nous être retournées à la date et l’heure prévue. En cas de dépassement, 24h supplémentaires vous seront facturées et votre caution sera débitée.
Surprise ! A partir d’aujourd’hui profitez de la livraison gratuite dans Paris et le 92 jusqu’au 3 Novembre.
